L'entreprise
Matériel d'aménagement extérieur : dalles, bordures et graviers, en grande partie issus de matériaux recyclés.
Notre mini cas
Ce que nous avons réalisé
Audit des process et de l'activité e-commerce pour optimiser et automatiser notamment toute la partie de préparation des commandes.
- Problème
- Une activité e-commerce en croissance, avec des processus internes qui ne suivaient plus : circuits de commande flous et tâches manuelles à tous les étages.
- Approche
- Audit sur place des process de bout en bout — de la commande client à l'expédition — et cartographie des points de friction et des opportunités d'automatisation.
- Résultat
- Une feuille de route priorisée et actionnable : des process clarifiés, des gains de temps identifiés et un plan concret pour structurer la suite.
Outils et technologies
- Divalto
- Prestashop