L'entreprise
Expert Chaud & Froid commercialise du matériel et des composants pour le froid industriel depuis Bailleul. L’entreprise s’adresse aux professionnels de l’alimentation, notamment aux restaurateurs, aux boulangers et aux acteurs de la production agroalimentaire, pour équiper leurs installations frigorifiques.
Notre mini cas
Ce que nous avons réalisé
L’Agencetourix a relié la boutique en ligne d’Expert Chaud & Froid à son ERP pour automatiser le transfert des commandes. Le dispositif vérifie les données et signale les anomalies, supprimant la saisie manuelle entre les deux systèmes.
- Problème
- Chez Expert Chaud & Froid, chaque commande passée sur le site marchand devait être saisie à nouveau dans l’ERP. Cette manipulation mobilisait les équipes et exposait le traitement des commandes à des erreurs de transcription, faute de liaison automatisée entre les deux systèmes.
- Approche
- L’Agencetourix a mis en place une connexion entre le site marchand et l’ERP pour transmettre automatiquement les commandes. Des contrôles sur les informations transférées permettent de repérer et de signaler les anomalies. Cette approche évite les doubles saisies et facilite le traitement des commandes par les équipes d’Expert Chaud & Froid.
- Résultat
- Expert Chaud & Froid dispose désormais d’un circuit de commande automatisé entre sa boutique et son ERP. Les équipes n’ont plus à recopier les informations, ce qui réduit les risques d’erreur de transcription. Les anomalies détectées sont signalées pour faciliter leur prise en charge.
Outils et technologies
- EBP
- Python